我们是一家专业的POS机办理服务的服务商,公司拥有13年的行业从业经历,目前是拉卡拉、汇付天下、乐刷、银盛支付、国通星驿、通联支付、现代金控、开店宝等主流支付机构的全国签约一级服务商,通过我们办理POS机,渠道正规,我司目前的办机政策是:免费办理,无押金,无服务费,全国包邮!
POS终端接到主机日切交易显示无效卡号提示解决方法!
1. POS结算时,前一天的交易会一起带出或对账不平衡。
原因及解决方法: 这是POS机软件不完善造成的,属于软件故障而非硬件故障。 根据POS端软件的要求,POS端收到主机发送的每日截止标志后,POS端必须到主机处取回新的工作密钥,也就是我们所说的POS签到,而此时POS机必须进行结算,清算昨天的流量。 只有这样才能进行新的管道操作。 如果POS结算带出昨日或多日的成交量,则说明POS机在收到日线切标后只是进行了关键的兑换动作,并未清算成交量。 这种情况下,POS机容易溢出,导致POS机序号错误、对账不一致等莫名其妙的交易失败。 结算差异,如果昨天的成交量没有清算或者今天的成交量提前清算,或者丢失的成交量都会造成结算差异。 结算差异不会影响 POS 交易和商户资金。
2. POS多卡交易显示“无效卡号”
原因:卡号无效的原因是POS机磁头没有读取到磁条卡上的三磁道信息。 发送给主机返回后, POS机屏幕会显示卡号无效提示。
解决方法:一、如果POS机无法读取所有磁条卡的三条或两条磁条,可以使用清洗磁头的专用卡清洗磁头,即可正常读卡。 如果仍然无法读取,则需要更换磁头; 二是磁条第三磁道丢失,必须更换磁卡; 三是匀速刷卡。
3、电话线通话正常,但通话时“沙沙”电流干扰声较大,POS交易提示“连接失败”或“受理失败”。
原因及解决方法:换台新机试一下,判断是机器问题还是线路问题。 如果是线路问题,检查线路是否损坏,如果是线路问题,检查线路是否损坏,与外线接线是否规范(接线是否有锈迹pos机 打印软件,导致不良接触)。 如果是机器问题,一般是机器主板上的防雷管坏了,只能更换机器。
4、POS机提示“通讯失败”、“请检查电话线路”、“无拨号音”等。
现象:商户使用过程中,POS机提示“通讯失败”、“请检查电话线路”等,最后一笔交易正常进行。 接口是正确的。 重启后重新登录,登录成功,但交易仍然提示“通讯失败”、“请检查电话线路”等。
原因及解决方法:提示“请检查电话线路”。 不同厂家POS机提示不同,但大同小异,意思也差不多。 请检查电话线是否由POS和电话线引起。 一、电话线没有接到POS机端口。 当需要通讯时,请检查电话线并插上电话线。 二、电话线接在POS机上。 ,但电话线与POS机连接端口不正确,通讯时请检查电话线。 ,只需将连接的手机收起或重新正确安装手机即可; 四、调制解调器音频拨号故障,即调制解调器硬件故障,检测不到电话线上的电压。 现场持卡人交易,可通过将POS音频拨号改为脉冲拨号暂时解决(不是100%有效,但能解决部分问题,也可测试调制解调器是否完全故障); 四、好的,请检查一下电话线,经常这样,说明调制解调器有虚焊或电路不稳定或器件处于临界状态的器件,需要送修并彻底解决。
5、POS提示读卡错误或无效卡等。
原因:
1)磁卡弱磁场,磁卡本身的问题
2) 检查刷卡时设备周围是否有强磁场干扰,如有请清除相关强干扰物。
3)对于某些设备,刷卡有好有坏。 这种设备一般使用时间长了,磁头太脏了。 可以使用专用的磁头清洁卡清洁磁头,即可解决问题。 正确刷卡:刷卡时要保证磁卡沿卡槽顺畅滑动,速度要匀速,不能太快也不能太慢。 读卡效果更好。磁卡弱磁场,磁卡本身的问题
6、持卡人输入密码后,会显示“个人密码错误”
原因:
1.密码与卡号不符
2.卡片信息读取不正确
方法:
1.请重新输入正确的密码
2、可能是客户卡的磁条信息不太好。 如果可能,请尝试使用另一张卡。
交易成功但下单失败
解决方案:
1、检查分体打印机的电源和连接是否正常;
2.重新正确装纸,使用“重印”功能重印采购订单。
7、POS交易或签到提示“A0密钥验证错误”
解决方案:
1、请多次重新登录。
2.签到时返回A0,请记录,钥匙已丢失。
pos机显示“打印机卡纸”
问题原因:
1)打印纸没有安装好
2)打印机芯有故障
3)打印机内部有赃物
4)打印机芯轴脏
5)pos主板有问题
6)打印头针头前后收缩不顺畅
建议的方法:
1)重新装入打印纸(小孔朝左,大孔朝右,反面插入)
2)更换印芯
3)清理模型的赃物
4) 给打印机主轴加点润滑油
5)主板需要维修
6)在打印头位置加点润滑油
8、持卡人在ATM上可以正常使用,但POS机显示“卡号无效”
故障原因:持卡人的卡片接触磁性物体,磁条弱化。 在ATM机上是用来静态读取卡信息的,但是在POS机上是动态读取方式。 所以ATM读卡能力比POS机强
建议采取的措施:联系发卡机构
9、POS打印出的采购单放错了
故障原因:打印机芯脏或打印机芯坏了
建议的方法:
1)清洁保养 检查机芯是否有异物,摇动时是否有异响,清除异物。
2) 将机器送回分行维修
10、56X0有每次拨号多次成功或一直显示超时的问题,P80不存在此现象
问题原因:
1)pos机电话线接入端口不正确
2)pos通讯参数设置错误
3)电话线问题
4)pos机连接线过多
5)pos机故障
建议方法:
1)将电话线接到pos机上,并连接到相应的接口
2)进行正确的设置
3) 检查电话线。 勾选时请注意:不代表可以拨打电话。 Pos车队对电话线的要求比普通电话要严格。 目前的网络供应商中,电信是最好的。处理时,可以使用更换的方法pos机 打印软件,即把机器换成可以正常交易的线路,排除pos的问题或者线路不稳定的问题
4)如果连接的支线太多,会占用线路
5)发回公司处理
11、使用MISS键盘登录或交易时,出现“Y5与密码键盘通讯失败,Y8通讯链接异常等”。
解决方案:
1、交易过程中如果出现“Y5与密码键盘通讯失败”,请先检查密码键盘供电是否正常,再检查收银机后面的连接线是否接反,以及检查配置文件中密码键盘的串口号是否设置正确,检查计算机串口的硬件配置,检查IRQ是否冲突。
2、如交易过程中出现“Y8通讯链路异常”、“Z1”等通讯提示,请检查商城局域网、服务器、路由器、银联主机地址是否能正常通讯,并使用PING指令。
不想错过每期央行解密支付信息的发布,那就一定要点击我们微信公众号顶部的蓝字“置顶”!
如您需要办理POS机,可添加工作人员微信: hfpos996 ,或在本网站填写留言表单,我司会及时与您取得联系!我司目前的办机政策是:免费办理,无服务费,无押金,品牌任选,全国包邮!