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无任何费用POS机来电你还敢“答应”吗？
事先明确标明“不收费”的POS机被发现仍需缴纳399元服务费后方可使用； 在客户坚持不付款并要求退还押金和解绑个人信息后， POS机配送方方竟在7天内向其发送了近600个“短信炸弹”。
如此不可思议的事情
近日，就发生在海口市的陈先生身上
来电这样卖POS机
你还敢“答应”吗？
店员称“不收服务费”
机器上显示“399元”
“7月29日，我接到湖北省武汉市打来的电话，对方自称是POS机的卖家，机器费率低不说，还能免费送。除了需要刷卡交易激活机器，不收取任何其他费用，需要的话再问我。” 直到8月8日，十多天前打电话时，陈先生仍对POS机销售员的态度和说话技巧印象深刻。
陈先生直言，打电话的业务员态度好，说话专业。 从个人角度来说，他真的只是需要POS机（非提现）。 从防欺诈等安全角度出发，陈先生向销售员确认了POS机的品牌——国内大型POS机公司海科融通，并多次向其确认该机“无其他收费”，并且他得到的只是一个“免费”的回答。 本着个人需求和相互信任的精神，陈先生添加了业务员的微信，并根据业务员发送的二维码链接填写了收货地址。 在向对方确认激活后可以退机后，支付了399元的押金。
POS机显示需要支付399元的服务费。 （当事人供图）
8月2日，陈先生收到机器后，销售员小陈要求陈先生加另一位同事的微信，称这位同事是售后客服。 随后，在售后客服的指导下，陈先生在手机上下载了相应的配套APP，绑定了身份证、银行卡等相关个人信息，同时刷笔激活机器。 然而，陈先生开机后，机器上显示“请先支付服务费：399.00元”的字样，让他非常生气。 “我马上反映给售后客服，说他们一再说如果要收服务费，他们就不要这台机器了，是销售员再三说‘不要服务费’才选择接受。”现在他们直接违约了，我也发现自己可能被骗了。”
经过一番交涉，对方售后客服同意陈先生的观点，将机器寄回。 但一连串的问题摆在了陈先生的面前：先不说已经绑定的身份证和银行卡信息，光是押金如何退还就很麻烦。 售后客服说寄回后三天自动退回押金。 但在陈先生看来，对方的说法已经不可信，如果机器寄回后对方再次违约，就没有证据可以提交给警方，所以他坚持认为，对方先退押金，再退回机器。 双方一时间僵持不下。
恶意商家发送“短信炸弹”
7天收到各类短信670条
8月3日，当陈先生再次尝试通过微信咨询售后客服时，发现已被对方拉黑。 与此同时，陈先生的手机开始收到大量短信炸弹，内容是各个APP的短信验证码提示信息。
记者从陈先生手机上看到，陈先生的短信栏中有“58同程”、“速通超市”、“人才未来”、“众安券商”等多个名称的验证短信。 有几十个。 据其初步统计，8月3日至8月9日，仅收到验证短信670多条，这还不包括被手机有效屏蔽的其他类型的未知号码验证短信。
“刚开始的几天，每个验证码都是1秒左右发送一次，因为一直有短信进来，如果我要用网络或者电话，都会显示正在使用状态（打电话），这让我的手机有一段时间无法正常工作。使用。” 陈先生说，直到8月9日，手机运营商的客服为他开通了短信炸弹保护功能，该号码将不再收到除正常手机号码发送的短信外的任何短信，丈夫的手机已恢复正常恢复正常使用后pos机办理多少钱，他再次与POS机销售人员沟通，但对方态度强硬，不肯妥协。
“我一共有两个手机号码，其中一个被短信炸弹击中，另一个号码后来也接到了武汉打来的电话，我打通后，对方很快就挂断了，然后这个号码也收到疯狂的电话。短信炸弹。” 陈先生直言不讳。
事后，陈先生通过海科融通官方服务热线反映了此事，但官方客服称与之前联系陈先生的业务员所说的相反：399元的服务费由海科融通代收。官员，不是推销员。 口中“无服务费”； 同时，官方不收取信用保证金，但业务员通过链接向陈先生收取了399元的信用保证金。
至此，陈先生基本可以确认，自己遇到的是别人设下的“游戏”。
电话销售POS机已被取缔
企业客服称是“外包”
电话销售POS机违法吗？ 新海南客户端、南海网、南国都市报记者获悉，早在2016年，中国人民银行就发布了《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪活动的通知》，明确指出明确任何单位和个人不得在网上买卖POS机（含MPOS）、读卡器等受理终端。
2019年，央行再次下发《关于进一步加强支付清算管理防范电信网络新型违法犯罪活动的通知》pos机办理多少钱，多家支付机构也纷纷出台禁令，严禁电话销售POS机。
2020年6月，央行起草印发了《中国人民银行关于加强支付受理终端及相关业务管理的通知（征求意见稿）》，不仅从银行卡受理终端、条码支付等方面受理终端、创新支付受理终端等。提出收单机构管理要求，在特约商户管理、收单业务监控等方面进一步规范。
虽然电话销售POS机涉嫌违法，但遇到此类事件的人并不在少数。 记者查询发现，今年以来，各投诉网站相关用户被骗取POS机押金的案件明显增多。 仅黑猫投诉就有近7000条投诉，关键词包括“POS押金”、“售电POS”等。 在海南，有消费者投诉，购买POS机商家承诺刷完相应交易金额后退还交易手续费，而交易手续费至今未退。
针对陈先生的遭遇，北京海科融通客服热线称，海科融通将部分销售渠道进行了分包，海科融通的POS机也有多家合作伙伴参与分销。 这种行为是外包服务商所为。 .
公开资料显示，海科融通去年向合作伙伴发出声明，严禁以电话等新媒体推广形式销售银行卡受理终端、条码支付受理终端、收款码等具有支付功能的产品。和互联网。 以任何方式保留、出售、非法提供或非法使用客户身份信息、客户数据和敏感数据。 对此类外包组织，委托方可以采取警告、约谈高级管理人员、强制培训教育、公开谴责、通报批评等方式进行管理。 但从实际情况来看，仍有部分外包服务商为扩大销售或达到不正当目的，继续采用电话营销等方式销售POS机。
“短信炸弹”涉嫌违法
双方仍在协商
海南某银行机构的许女士告诉记者，电话销售POS机大多是销售人员通过电话私自进行销售，支付机构一般很难准确监控通过电话销售展的具体销售人员。 视而不见，闭上眼睛”，采取“默许”的态度。今年以来，这一趋势确实有所回暖。
对于商家或个人行为者恶意向陈先生发送“短信炸弹”的行为，海南维顿律师事务所律师程锡海表示，根据我国《治安管理处罚法》的相关规定，他们经常向他人发送骚扰信息，干扰他人正常生活。 情节严重的，可以处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。 公安机关为维护自身权益报警。 同时也提醒普通用户警惕电话推销POS机，切勿轻信，以免上当受骗。
陈先生表示，目前还在与POS机销售人员进一步协商，解除399元的信用保证金和绑定的身份证、银行卡个人信息。 如果对方执意不退还押金，并解绑其相关个人信息，将报警。 新海南客户端、南海网、南国都市报也将持续关注此事。
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